Автор: Шевелева Елена Андреевна
педагог-психолог МБДОУ Центр развития ребенка № 55 «Загадка»
Действия воспитателя при выявлении жестокого обращения с ребенком.
Консультация на тему: Действия воспитателя при выявлении жестокого обращения с ребенком.
Основные направления работы воспитателя по соблюдению права ребенка на защиту и помощь от всех форм насилия следующие:
- Своевременное выявление нарушения прав детей и принятие мер по защите детей от жестокого обращения.
- Профилактика жестокого обращения с детьми:
- Трансляция родителям положительного образа ребенка.
- Работа по коррекции детско-родительских отношений.
- Работа по предотвращению нарушения прав ребенка незнакомыми
- взрослыми.
- По каким признакам можно определить, что по отношению к ребенку осуществляется насилие?
Чаще всего дети, которые подвергаются жестокому обращению, ни с кем не делятся своими переживаниями, скрывают побои и телесные издевательства. Они, как правило, находятся во власти более сильного человека, испытывают страх, замыкаются в себе, недоверчивы, реже — агрессивны.
Наблюдательный взрослый по определенным внешним признакам может, предположить наличие насилия над ребенком. Подчеркиваем, что для этого: важен не какой-то один признак, а их сочетание.
Перечислим общие и конкретные признаки, которые должны привлечь внимание и насторожить педагога:
- Ребенок плохо развивается: его психическое и физическое развитие не соответствует возрасту.
- Ребенок неухожен, неопрятен, плохо пахнет. Он апатичен, часто плачет или, напротив, агрессивен, вызывающе себя ведет.
- Ребенок демонстрирует изменчивое поведение: оно постоянно переходит от спокойного к внезапно возбужденному, и наоборот. Такое поведение часто является причиной плохих контактов ребенка с другими детьми, приводит к его изоляции, отверженности в группе.
- У ребенка могут быть проблемы с обучением в связи с плохой концентрацией внимания, общей собранностью, усталостью, недостатка во сне.
- Ребенок проявляет отрицательное отношение к собственному телу, вплоть до причинения себе телесных повреждений.
- Он отказывается раздеваться, стремится скрыть синяки и раны на не соответствующих местах.
- Для него характерны повторяющиеся жалобы на недомогание: головную боль, боли в животе, внешние воспаления в области мочеполовых органов.
- Ребенок явно испытывает враждебность или чувство страха по отношению к знакомому мужчине (отцу, брату, соседу и т. д.) или матери.
- Он проявляет сильную реакцию испуга или отвращения в связи с физической близостью определенного взрослого.
- Судорожно реагирует на поднятую руку (как бы сжимается, боясь удара).
- Ребенок чрезмерно стремится к одобрению, ласке любых взрослых; уходит от конфликтов, споров с другими детьми; гипертрофированно проявляет заботу обо всем и обо всех.
- Он демонстрирует не соответствующее возрасту «взрослое» поведение, рационален, интересуется вопросами секса.
- Рассказывает о случаях насилия или сексуальных домогательствах, которые якобы произошли с другими детьми.
К выше перечисленным признакам могут также добавиться проблемы со сном, боязнь темноты, энурез.
Каждый из данных признаков и особенностей поведения ребенка не обязательно свидетельствует о том, что он подвергается жестокому обращению или испытывает насилие (в том числе и сексуальное). Однако, проявляющиеся в том или ином сочетании, они должны обратить на себя внимание педагога.
Что делать, если, познакомившись с этими признаками поведения, вы невольно подумали о ком-нибудь из детей своей группы? В этом случае обратите более пристальное внимание не только на него, но и на его родителей. Что важно определить, какие наиболее характерные особенности в их поведении должны подтвердить ваши худшие опасения?
- В беседе о ребенке они проявляют: настороженность или безразличие, чрезмерную озабоченность.
- На жалобы по поводу поведения ребенка в детском саду они реагируют холодно, либо напротив, очень бурно и эмоционально.
- Также отметим, что такие родители часто меняют детского участкового врача, переводят ребенка из одного дошкольного учреждения в другое.
Что еще может предпринять педагог при подозрении в жестоком обращении с ребенком?
Прежде всего, нужно постараться завоевать его доверие, наблюдать за поведением, обращая особое внимание на выделенные выше признаки. Для этого можно завести специальный дневник. Обратите внимание и на поведение родителей (опекунов, близких родственников) ребенка. Для этого можно побеседовать с ними, высказав свою озабоченность поведением их ребенка в детском саду. Побывайте у ребенка дома, посмотрите, в каких условиях он живет, постарайтесь установить социальные контакты семьи. Если у ребенка есть братья или сестры — постарайтесь также установить контакт и побеседовать с ними. При необходимости узнайте и свяжитесь с детским садом, который раньше посещал ребенок.
- Как себя вести педагогу, если ребенок рассказал ему о случае жестокого обращения или насилия (в том числе и сексуального)?
Основой доверительных отношений являются проявления уважения, открытое общение между педагогом и детьми, именно благодаря этому педагог может стать тем человеком, которому ребенок откроет свою тайну, например, расскажет о случае насилия или жестокого обращения. В этом случае педагогу необходимо иметь в виду следующее:
- Ребенку потребовалось большое мужество, чтобы сделать этот шаг и поделиться своей тайной. За это его надо обязательно похвалить. Так он сможет почувствовать, что ему верят и серьезно относятся к его проблеме. Имейте в виду, что вы травмируете ребенка, проявляя сомнения в правдивости его слов.
- Нельзя показывать ребенку свои чувства (гнев, испуг, смятение, отвращение).
- Воздержитесь от обвинений в адрес человека, совершившего проступок. Часто ребенок, несмотря ни на что, продолжает любить этого человека, и эмоционально к нему привязан.
- Проявите понимание к возможным чувствам вины и стыда ребенка, но не укрепляйте в нем этих чувств сами.
- Никогда не просите ребенка сохранить в тайне ваш разговор. Но отнеситесь с пониманием, если он попросит сохранить тайну. Объясните, что существует возможность прекратить случаи насилия и жестокости с помощью других людей и что это нужно сделать как в интересах самого ребенка, так и того, о ком идет речь.
- Может быть, допустимо и промежуточное решение, например:
- «Давай вернемся к этому разговору через некоторое время, а пока он останется между нами».
- Держите обещание о сохранении тайны до тех пор, пока не станет очевидным, что дальше ребенку в таком положении оставаться нельзя. В этом случае его надо поставить в известность и предупредить, что вы хотите предпринять некоторые меры.
- Имейте в виду, что Вы являетесь единственным взрослым, который знает, что происходит с ребенком. Вы несете ответственность за него и если не в состоянии сами, то должны обратиться за помощью к другим, (медикам, психологам).
Может так случиться, что ребенок расскажет о своей тайне не педагогу, а другим детям, тогда лучше всего занять следующую позицию:
а) реагировать как можно более нейтрально (не проявлять своих чувств, не давать оценок случившемуся);
б) дать понять, что проблему ребенка поняли («Молодец, что ты рассказал о таком событии, это очень важно»);
в) оградить ребенка от реакции других детей («Это сложная проблема и мы постараемся ее решить вдвоем»);
г) уделить ему максимум внимания.
- Какие действия должен предпринять педагог в случае насилия над ребенком со стороны незнакомых взрослых?
Ребенок может стать жертвой насилия со стороны незнакомого взрослого, Тогда не только он сам, но и его родители нуждаются в помощи.
Безусловно оказание такой помощи требует (особенно, если это сексуальное насилие специальной подготовки, медицинской экспертизы. Педагоги не могут и не должны брать на себя такую ответственность.
Если в трагедии, происшедшей с ребенком, родители не виноваты, то они сами пережили шок и находятся в растерянности. К тому же ситуация может быть очень деликатной и родители хотят сохранить все в секрете от соседей, родственников, других детей.
В случае, если ребенок стал жертвой насилия со стороны незнакомого взрослого, и в случае тщательно скрываемого жестокого обращения с ним родителей, педагогу может потребоваться помощь и совет профессионалов и специальных служб и центров.
К кому обращаться за помощью:
- Психолог
- Детский адвокат
- Службы здравоохранения
- Специальные службы защиты от насилия
- Телефоны доверия
Нарушение прав ребенка связано с низким уровнем правовой и психолого-педагогической культуры их родителей. Для того чтобы в дошкольных учреждениях эффективно осуществлялась работа по защите прав детей, необходимо повышение правовой и педагогической культуры дошкольных работников, умение взаимодействовать с родителями.
Воспитатель должен воспринимать работу по соблюдению и защите прав детей не как дополнительную нагрузку, а как важнейшее условие повышения эффективности воспитательно-образовательного процесса.
Чаще всего от психологического и физического насилия страдают дети, живущие в неблагополучных семьях.
Работа с неблагополучной семьей должна сегодня оказаться в центре внимания социальных служб. Значимость такой работы должны понимать и социальные педагоги детских садов.
Необходимо сформулировать новые принципы взаимодействия с такими семьями и выработать новые механизмы защиты детей, проживающих в таких семьях.
Для начала определим, какую семью мы считаем семьей группы риска по социальному сиротству. Семьи группы риска — это семьи, в которых пренебрегают нуждами ребенка. Это семьи, в которых ребенок может стать свидетелем насилия по отношению к близким или в которых с ним самим могут жестоко обращаться. Иными словами, это семьи, в которых ребенку плохо и опасно жить.
Согласно такому определению, семьи группы риска могут быть совершенно разными по социальному составу, достатку и состоянию здоровья. Но в российской системе социальной защиты, к сожалению, до сих пор главенствует категориальный подход: «Эта семья — из категории малоимущих. Эта семья — из категории безработных. Эта — из категории семей, имеющих ребенка-инвалида».
Жестокое обращение с детьми – это не только побои, нанесение ран, сексуальные домогательства и другие способы, которыми взрослые люди калечат тело ребёнка. Это – унижение, издевательства, различные формы пренебрежения, которые ранят детскую душу.
Пренебрежение может выражаться в том, что родители не обеспечивают ребёнку необходимое количество пищи, одежды, сна, гигиенического ухода. Кроме того, пренебрежение проявляется в недостатке со стороны родителей уважения, внимания, ласки, тепла.
Особого внимания требуют семьи, в которых существует «установка на агрессию». Наказание ребёнка, в том числе физическое, в данном случае является выражением привычного способа поведения.
Большинство взрослых, использующих в качестве методов воспитательного воздействия приказы, угрозы, предупреждения, телесные наказания, не считают, что нарушают права ребёнка, оскорбляют его достоинство. Основной аргумент, на который они опираются, состоит в том, что такого рода наказания в детстве применялись по отношению к ним самим.
Обеспечение прав детей в семье во многом зависит от уровня правовой культуры родителей. Проведение с ними разъяснительной, просветительской и коррекционной работы по соблюдению и защите прав ребенка является важнейшим условием эффективности образовательного процесса.
Педагог – главное действующее лицо при проведении этой работы. От его квалификации и культуры зависит соблюдение прав детей в образовательном учреждении и защита прав детей в семье. Он осуществляет профилактическую, диагностическую и коррекционную работу с детьми и родителями, ориентирует, просвещает, в случае необходимости, контролирует родителей; проводит работу по выявлению случаев нарушения прав ребенка, принимает меры по защите детей от жестокого обращения родителей.
В целях профилактики этих положений воспитатель должен работать в следующих направлениях:
- информирование родителей о проблеме защиты прав ребенка;
- трансляция родителям положительного образа ребенка;
- работа по коррекции детско-родительских отношений.
Воспитатель, ставящий своей задачей профилактику нарушения прав ребенка в семье, прежде всего сам должен быть для родителей образцом уважительного и доброжелательного поведения с ребенком.
Характерные черты гуманного стиля общения воспитателя с детьми:
- признание в качестве основной цели взаимодействия с ребенком обеспечение чувства психологической защищенности, доверия к миру и радости существования;
- индивидуальный подход, т.е. координация своих требований с задачей наиболее полного развития имеющихся у ребенка способностей;
- использование в качестве основных способов общения понимания, признания и принятия личности ребенка, основанных на умении встать на точку зрения ребенка, не игнорировать его чувства и эмоции;
- определенная личностная позиция воспитателя, а именно стремление исходить из интересов ребенка и перспектив его дальнейшего развития.
Для изучения воспитателем, психологом семейного климата рекомендуются традиционные методы: наблюдение, опросы, беседы, анкетирование, интервью, тестирование, проективные методики, изучение продуктов детской деятельности и др.
В процессе наблюдения педагогу необходимо обратить особое внимание на содержание обращений, вопросов родителей к детям, их форму (мягкая, жесткая), употребление уменьшительно-ласкательных или грубых слов, реакции родителей на просьбы, рассказы детей, их шалости, капризы. Следует также оценить эмоциональную окраску общения: силу голоса родителей, его тон (спокойный, резкий, ироничный и др.), мимику, контакт глаз, телесные контакты – касания, ласковые поглаживания или жесткие толчки. Особое внимание надо обратить на реакцию детей (их настроение, содержание обращений и др.).
Цель совместной работы педагогов и родителей – обеспечение преемственности между воспитанием ребенка в детском учреждении и в семье. Перед педагогами стоят следующие задачи:
- обеспечение родителей полной информацией о работе детского учреждения; получение информации о запросах родителей, условиях жизни ребенка в семье и его индивидуальных особенностях;
- наличие свободного доступа родителей к образовательному процессу; просвещение родителей;
- вовлечение семьи в совместную работу с педагогами.
В основе возможных разногласий в подходах к воспитанию детей у педагогов и родителей чаще всего лежат разные ценности воспитания и неосведомленность о закономерностях развития ребенка. Поэтому очень важно выявить различия в точках зрения педагогов и родителей, достигнуть взаимопонимания.
Совместная работа с родителями может осуществляться в разных формах: беседы, консультирование, родительские собрания, тренинги, кружки, родительские клубы, семейные вечера, совместные праздники.
На СЛАЙДЕ записаны личные цели педагогов, отражающие их взаимодействие с родителями.
Приведем варианты ответов:
— «Хочу, чтобы родители понимали, что я тут делаю с их детьми».
— «Хочу, чтобы улучшились отношения детей моей группы с их родителями».
— «Хочу, чтобы мне помогли, трудно все тащить на себе».
— «Хочу помогать родителям в решении их проблем с детьми».
— «Хочу, чтобы начальство от меня отстало».
Вопрос воспитателям, Какой вариант вы считаете самым приемлемым? Очевидно, что наиболее оптимальной (ориентированной на интересы ребенка) является позиция воспитателя, содержащаяся во втором ответе, все остальные являются в той или иной степени «Я-центрированными» и не отражают установки на сотрудничество.
Как можно взаимодействовать с родителями?
Перечислим самые общие формы участия родителей в работе дошкольного учреждения:
— помощь родителей детскому саду в целом (сбор материалов для занятий с детьми, разработка содержания игротеки и т. п.);
— участие в ежедневной работе группы (присутствие родителей в группе в период адаптации ребенка к детскому саду; помощь в повседневной работе педагога с детьми, при проведении экскурсий, в театрализованной деятельности и т. п.);
— участие родителей в принятии решений (создание родительского комитета).
Рекомендации специалистов педагогическому персоналу при необходимости краткосрочного контакта с запросом родителей о помощи придерживаться следующих правил:
— избегайте скоропалительных решений, поскольку родитель, обращающийся за помощью, возлагает на вас роль эксперта, и вы рискуете оказаться единственным ответственным за решение поставленной проблемы;
— вслушивайтесь в то, что говорится, нередко родителю бывает необходимо просто выговориться, поэтому важно убедить собеседника, что вы понимаете то, что он говорит («Если я не ошибаюсь, вы считаете, что.», а не навязывать свое мнение («У вас явно проблема с.»);
— обговаривайте любое предложение простые фразы «Я предлагаю вам.» или «Сделайте то-то.» обычно оказываются бесполезными, поскольку следует обговорить несколько возможных вариантов решения проблемы, предоставив выбор самому родителю;
— соблюдайте конфиденциальность даже не оговаривая это особо, родитель, как правило, ожидает, что обсуждение волнующих его вопросов останется в тайне.
Как изучить семью? Изучению семьи способствует ее посещение, беседы с родителями и детьми, наблюдения за их общением во время утреннего прихода в детский сад и ухода домой.
В процессе наблюдения педагогу необходимо обратить особое внимание на содержание обращений, вопросов родителей к детям, их форму (мягкая, жесткая, употребление уменьшительно-ласкательных или грубых слов, реакции родителей на просьбы, рассказы детей, их шалости, капризы.
Эффективным являются и наблюдения за детьми в сюжетно-ролевой игре «Семья», так как дошкольники в игровом взаимодействии воспроизводят типичные для их семей отношения и общение.
Содержательную информацию о психологическом климате семьи педагог может получить также из рисунков детей на темы: «Моя семья», «Мой самый любимый человек», «Самый добрый человек» и т. д. При анализе детских работ важно обратить внимание на цветовую гамму рисунков, изображение состава семьи (полный, уменьшенный, увеличенный). Отметить расположение и последовательность рисования членов семьи, особенности нарисованных фигур, время рисования, спонтанные реакции детей и т. д.
Для того чтобы понять, кто из взрослых в семье пользуется наибольшим (или наименьшим) авторитетом у ребенка, педагог может воспользоваться проективными методиками. Например, можно предложить детям разрешить следующие ситуации:
- У тебя два билета в цирк. Кого бы ты взял (а) с собой на представление?
- Твоя семья идет в гости, но один человек заболел и должен остаться. Кто это?
- Ты строишь из конструктора дом. У тебя не получается. Кого ты позовешь на помощь?
- Ты потерял (а) что-то очень дорогое для себя. Кому первому ты расскажешь об этой неприятности?
- У тебя болит зуб, и ты должен (должна) идти к зубному врачу. С кем ты пойдешь к врачу?
Распространенными методами изучения семейной микросреды дошкольников являются различные опросы (анкетирование) и тестирование родителей.
