Автор: Лапташкина Оксана Александровна
педагог-психолог МБДОУ «Детский сад № 179» г. Чебоксары
Тренинг «Общаемся легко!»
Конспект тренинга для педагогов ДОУ «Общаемся легко!»
Лапташкина Оксана Александровна,
педагог-психолог
МБДОУ «Детский сад № 179» г. Чебоксары
Цель – развитие коммуникативных навыков у педагогов.
Задачи:
1.Снятие эмоционального напряжения.
- Развитие умений общаться при помощи вербальных и невербальных средств общения, умений осуществлять рефлексию.
- Создание условий для развития навыков уверенного общения.
Материалы: мяч, листы бумаги, ручки.
Добрый день, коллеги! Сегодня мы с вами поговорим об общении. Но в начале нашей работы предлагаю обсудить правила, по которым мы будем работать (обсуждение правил работы):
- Обращаться друг к другу по имени.
- Здесь и сейчас.
- Не перебивать друг друга.
- Принцип доброжелательности.
Я думаю, вы со мной согласитесь, что правила нетрудные и вполне выполнимые. Вернемся к нашей теме встречи. Так что же такое общение? Всегда ли оно приятно? Может ли человек обойтись без общения? На эти вопросы нам поможет найти ответы упражнение «Ассоциация». Я бросаю мяч одному из вас, и, например, спрашиваю: если общение – это время года, то какое? Участник, который поймал мяч, отвечает, и бросает мяч обратно мне. Варианты вопросов:
Если общение – это мебель, то какая?
Если общение – это напиток, то какой?
Если общение – это профессия, то какая?
Если общение – это глагол, то какой?
Да, очень необычное определение общения у нас получилось. Коллеги, скажите, пожалуйста, что вы сейчас чувствуете? Было ли тяжелым это задание, или наоборот, легким? (участники высказываются по желанию). Спасибо.
Общение бывает приятным и неприятным. Предлагаю вам выполнить следующее задание (упражнение «Варианты общения»).
Мы с вами разбиваемся на пары. Оба участника в паре говорят одновременно («синхронный разговор»), например, на тему «Садоводство» (10 сек.) Стоп!
А сейчас один участник из пары высказывается, а другой в это время полностью его игнорирует («игнорирование», 30 сек.). Поменяйтесь ролями.
А теперь сядьте спинами друг к другу («спина к спине»). Один участник высказывается, а другой в это время слушает его (30 сек.). Поменяйтесь ролями.
А теперь один участник говорит, а другой внимательно слушает его, всем своим видом показывая заинтересованность в общении («активное слушание», 1 мин.). Поменяйтесь ролями.
Коллеги, поделитесь пожалуйста впечатлениями. Как вы ощущали себя во время проведения первых трех упражнений? Как вы себя ощущали во время последнего упражнения? (участники высказываются)
В общении существуют свои правила. Основа отношения к нам человека закладывается в первые 15 секунд! Для того чтобы благополучно пройти через «минное поле» этих первых секунд, необходимо применить «Правило трех плюсов». Самые универсальные – это улыбка, имя собеседника и комплимент.
Для того чтобы люди хотели с нами общаться, мы сами должны демонстрировать свою готовность общаться с ними. И собеседник должен это видеть. Необходима искренняя, доброжелательная улыбка!
Предлагаю выполнить данное упражнение на практике. Мне необходимы три участника, один остается в зале, двое выходят (двум участникам дается задание – один участник хмурый, здоровается «здрасьте», другой улыбаясь, говорит «Здравствуйте, Ирина Александровна!»). Поделитесь впечатлениями, пожалуйста. Что вы чувствовали? (участники делятся впечатлениями)
Действительно, имя человека – это самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке. Важно использовать имя-отчество при приветствии. Не просто кивнуть или сказать: «Здрасьте!», а «Доброе утро, Ирина Александровна!».
Прийти к согласию можно значительно быстрее, если чаще использовать имя собеседника. Зачастую имя бывает решающей каплей, чтобы дело обернулось в нашу пользу.
В общении наиболее применим косвенный комплимент. Мы хвалим не самого человека, а то, что ему дорого: охотнику – ружье, родителям – их ребенка. Сначала нужно рассказать об успехах и только в конце тактично можно поведать о проблемных сторонах ребенка.
В подтверждении этих слов хочу рассказать вам восточную притчу «Небольшая разница».
Один восточный властелин увидел страшный сон, будто у него выпали один за другим все зубы. В сильном волнении он позвал к себе толкователя снов. Тот выслушал его озабоченно и сказал:
– Повелитель, я должен сообщить тебе печальную весть. Ты потеряешь одного за другим всех своих близких.
Эти слова вызвали гнев властелина. Он велел бросить в тюрьму несчастного и позвать другого толкователя, который, выслушав сон, сказал:
– Я счастлив сообщить тебе радостную весть – ты переживешь всех своих родных.
Властелин был обрадован и щедро наградил его за это предсказание. Придворные очень удивились.
– Ведь ты сказал ему то же самое, что и твой бедный предшественник, так почему же он был наказан, а ты вознаграждён? – спрашивали они.
На что последовал ответ:
– Мы оба одинаково истолковали сон. Но все зависит от того, не что сказать, а как сказать.
Коллеги, поделитесь впечатлениями. Какие чувства вызвала эта притча? (обмен мнениями).
Сегодня мы с вами затронули один из самых важных аспектов нашей жизни – общение. Наша профессия, место работы обязывает нас общаться с разными людьми, и порой общение не всегда приятно, комфортно. Но в наших силах сделать этот удивительный процесс передачи информации легким, воздушным, позитивным. Предлагаю всем встать в круг (упражнение «Аплодисменты»), один из желающих выходит в центр круга, а остальные ему бурно аплодируют. Мы продолжаем это делать ровно столько, сколько он захочет. Он благодарит группу и возвращается в круг. После этого выходит следующий участник.
Уважаемые участники, прошу вас оценить нашу встречу (упражнение «ХИМС»), опираясь на следующие критерии:
Хорошо,
Интересно,
Мешало,
С собой.
Благодарю вас за активную работу, искренность, открытость. До новых встреч!
Список литературы:
- Евтихов, О.В. Практика психологического тренинга / О.В. Евтихов. – СПб.: Издательство «Речь, 2004. – 256 с.
- Монина, Г.Б. Коммуникативный тренинг: педагоги, психологи, родители / Г.Б. Монина, Е.К. Лютова-Робертс. – СПб.: Речь, 2007. – 224 с.
- Восточная притча «Небольшая разница» [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://millionstatusov.ru/pritchi/obshenie.html, свободный. – Загл. с экрана.
- Правила для участников тренинга [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://mtrening.com/2017/10/07/rules/, свободный. – Загл. с экрана.
