Программный комплекс психологической диагностики «Ориентир» в образовательных организациях Ставропольского края
«Ориентир» — чат-бот в национальном мессенджере MAX, предназначенный для проведения анонимного психологического тестирования обучающихся и педагогических работников без использования бумажных бланков. Для прохождения тестирования участнику достаточно смартфона с мессенджером MAX; закупка оборудования, лицензий и установка программного обеспечения на технику образовательной организации не требуются.
Комплекс полностью реализован и работает. В его составе — 23 психодиагностические методики (18 стандартизированных методик отечественных и зарубежных авторов, 5 авторских анкет и техник) по шести направлениям: эмоциональное состояние и психологическое благополучие; учебная мотивация и адаптация; групповые процессы и климат в коллективе (включая социометрию с автоматическим расчётом социометрических статусов); профессиональная ориентация; личностные ресурсы; профилактика деструктивного поведения. Расчёт баллов, интерпретация и сведение результатов по группе выполняются автоматически, что исключает ошибки ручной обработки бланков и существенно сокращает трудозатраты педагога-психолога. Если результат участника попадает в зону риска, психолог получает немедленное уведомление, что позволяет своевременно начать профилактическую работу.
Комплекс спроектирован по принципу минимизации собираемых сведений: бот не запрашивает и не хранит фамилию, имя, отчество участника — результаты хранятся под обезличенным кодом и доступны только педагогу-психологу. Участник в любой момент может безвозвратно удалить все свои данные. Такой подход сводит к минимуму обработку персональных данных (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных») и повышает достоверность ответов. Тестирование обучающихся предполагается проводить с их письменного согласия, а несовершеннолетних — с письменного согласия родителей (законных представителей).
Проект находится в стадии активного развития: по результатам пилотного внедрения и экспертной оценки планируется расширение библиотеки методик, доработка форм отчётности и развитие аналитических функций с учётом рекомендаций специалистов. Архитектура комплекса позволяет подключать новые методики без изменения программного кода — в виде описания вопросов, вариантов ответа и правил подсчёта баллов. Поэтому комплекс можно масштабировать на другие учебные дисциплины и направления, где применяется тестирование аналогичного формата.
Приложение № 1
КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ПРОГРАММНОГО КОМПЛЕКСА
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ДИАГНОСТИКИ «ОРИЕНТИР»
и перечень реализованных психодиагностических методик
1. Общие сведения
«Ориентир» — программный комплекс психологической диагностики, реализованный в формате чат-бота в национальном мессенджере MAX. Комплекс предназначен для проведения индивидуального и группового психологического тестирования обучающихся и педагогических работников образовательных организаций.
Разработка выполнена в инициативном порядке, полностью завершена и находится в работоспособном состоянии. Объём программного кода — более 11 500 строк; реализовано 23 психодиагностические методики (18 стандартизированных методик, 5 авторских анкет и техник), включая методики группового обследования.
Для прохождения тестирования участнику требуется только смартфон с установленным мессенджером. Дополнительное оборудование, закупка лицензий и установка программного обеспечения на технику образовательной организации не требуются.
2. Решаемые задачи
— сокращение трудозатрат педагога-психолога: расчёт баллов, интерпретация и сведение результатов по группе выполняются автоматически, что исключает ошибки ручной обработки бланков;
— отказ от бумажных бланков и связанных с ними расходов на тиражирование и хранение;
— повышение достоверности результатов за счёт анонимности: обучающийся отвечает вне ситуации прямого контакта с преподавателем или психологом;
— возможность одномоментного обследования учебных групп и педагогических коллективов по единому коду группы;
— оперативное получение сводных данных для планирования профилактической и коррекционной работы.
3. Функциональные возможности
— Индивидуальное тестирование: участник выбирает свою роль (обучающийся / педагогический работник) и получает доступ к соответствующему перечню методик.
— Групповое тестирование: педагог-психолог формирует группу и выдаёт её код участникам; результаты агрегируются автоматически.
— Социометрическое обследование: реализовано на основе списочного состава группы, с автоматической классификацией статусных позиций («звёзды», предпочитаемые, принимаемые, непринимаемые, отвергнутые).
— Оповещение о зоне риска: если результат участника попадает в диапазон, отмеченный в методике как требующий внимания, педагог-психолог немедленно получает уведомление с обезличенным кодом участника и может отметить случай как обработанный.
— Формирование отчётов: выгрузка результатов в формате Microsoft Excel для последующего анализа и представления руководству образовательной организации.
— Служебные функции: автоматическое резервное копирование данных, контроль работоспособности, ведение журнала работы.
4. Обеспечение конфиденциальности и защита данных
Комплекс спроектирован по принципу минимизации собираемых сведений: бот не запрашивает и не хранит фамилию, имя, отчество, а также иные сведения, позволяющие прямо идентифицировать участника. Ответы и результаты интерпретации доступны только педагогу-психологу; участнику направляется лишь подтверждение о сохранении ответов.
Участник идентифицируется только номером в списке группы; соответствие «номер — фамилия» ведётся психологом отдельно и в систему не передаётся. Результаты хранятся под обезличенным кодом. Идентификатор учётной записи мессенджера, за которой закреплён номер, в открытом виде не сохраняется: хранится лишь его необратимый криптографический отпечаток (HMAC-SHA256 с секретным ключом), по которому невозможно установить владельца учётной записи.
Доступ к результатам предоставляется только по служебному коду доступа психолога. Участник в любой момент может безвозвратно удалить все свои ответы и закреплённый за ним номер командой /delete_my_data; удаление требует подтверждения и не может быть отменено психологом.
Тестирование обучающихся предполагается проводить с их письменного согласия, а несовершеннолетних — с письменного согласия родителей (законных представителей).
5. Нормативное соответствие
Функциональное назначение комплекса соотносится со следующими нормативными и программными документами:
— Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (статья 42 — психолого-педагогическая, медицинская и социальная помощь обучающимся);
— Концепция развития системы психолого-педагогической помощи в сфере общего образования и среднего профессионального образования в Российской Федерации на период до 2030 года (утверждена Минпросвещения России 18.06.2024 № СК-13/07вн);
— Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» — комплекс реализует принцип минимизации: фамилия, имя, отчество участников не собираются, результаты хранятся в обезличенном виде, предусмотрено удаление данных по запросу участника;
— задачи технологической независимости: комплекс работает в национальном мессенджере MAX и не использует зарубежные мессенджеры и облачные сервисы.
6. Перспективы развития
Проект находится в стадии активного развития. По результатам пилотного внедрения и экспертной оценки специалистов планируется: расширение библиотеки методик, в том числе по запросу образовательных организаций края; доработка форм отчётности под потребности конкретных учреждений и органов управления образованием; развитие аналитических функций для формирования сводных данных по нескольким группам и организациям; совершенствование интерфейса педагога-психолога. Функциональность комплекса будет адаптироваться с учётом рекомендаций экспертной комиссии и практического опыта использования.
Масштабируемость. Методики хранятся в комплексе как отдельные файлы описания (вопросы, варианты ответа, правила подсчёта баллов и интерпретации), а программная часть выполняет их единообразно. Поэтому новые методики, использующие поддерживаемые способы подсчёта (суммирование баллов по шкалам, пороговые оценки, соотношения шкал, парный выбор, групповые методики), подключаются без изменения программного кода. Это позволяет масштабировать комплекс на другие учебные дисциплины и направления работы, где применяется тестирование аналогичного формата.
7. Перечень реализованных методик
Общее количество методик — 23. Методики сгруппированы по направлениям психологического сопровождения образовательного процесса.
| № | Методика (автор, адаптация) | Контингент | Заданий | Время |
|---|---|---|---|---|
| I. Эмоциональное состояние и психологическое благополучие | ||||
| 1 | Уровень тревожности (шкала Дж. Тейлора, адаптация Т. А. Немчинова) | студенты | 50 | 15–30 мин |
| 2 | Тревожность Спилбергера—Ханина (реактивная и личностная) | студенты | 40 | 10–15 мин |
| 3 | Диагностика уровня эмоционального выгорания (В. В. Бойко, мод. Е. П. Ильина) | преподаватели | 35 | 15–20 мин |
| 4 | Психологическое благополучие (индекс ВОЗ, WHO-5) | студенты, преподаватели |
5 | 1–2 мин |
| 5 | Анкета «Эмоциональное благополучие студента» (авторская) | студенты | 47 | 7–10 мин |
| II. Учебная мотивация и адаптация к образовательной среде | ||||
| 6 | Диагностика учебной мотивации студентов (А. А. Реан, В. А. Якунин) | студенты | 34 | 10–15 мин |
| 7 | Анкета адаптации первокурсника | студенты | 26 | 10 мин |
| 8 | Социально-психологическая адаптированность (К. Роджерс, Р. Даймонд; по Е. В. Змановской) | студенты | 101 | 25–30 мин |
| III. Групповые процессы и климат в коллективе (групповые методики) | ||||
| 9 | Социально-психологический климат в коллективе (О. С. Михалюк, А. Ю. Шалыто) | студенты, преподаватели |
9 | 5–7 мин |
| 10 | Социометрия — эмоциональные отношения в группе (с расчётом социометрических статусов) | студенты | 4 | 5–7 мин |
| IV. Профессиональная ориентация и профессиональное развитие | ||||
| 11 | Определение профессиональной готовности (Л. Н. Кабардова, ДДО) | студенты | 50 | 20–25 мин |
| 12 | Профессионально-психологическая готовность студента (авторская) | студенты | 50 | 15–20 мин |
| 13 | Анкета «Мой профессиональный выбор» (авторская) | студенты | 9 | 5–7 мин |
| 14 | Колесо профессионального развития | студенты | 10 | 3–5 мин |
| 15 | Трудности профессионального выбора (CDDQ) | студенты | 34 | 10–12 мин |
| 16 | Карьерная адаптивность (CAAS, M. Savickas; рус. адаптация) | студенты | 24 | 7–10 мин |
| V. Личностные ресурсы и самоотношение | ||||
| 17 | Общая самоэффективность (шкала GSE) | студенты | 10 | 3–5 мин |
| 18 | Шкала самооценки и уровня притязаний (Дембо—Рубинштейн, мод. А. М. Прихожан) | студенты | 12 | 10–12 мин |
| 19 | Тест смысложизненных ориентаций (СЖО, Д. А. Леонтьев) | студенты | 20 | 15–20 мин |
| 20 | Тест Куна «Кто Я?» (мод. Т. В. Румянцевой) | студенты | 2 | 15–20 мин |
| VI. Конфликтность, толерантность, профилактика деструктивного поведения | ||||
| 21 | Стиль поведения в конфликте (К. Томас, Р. Килманн; адаптация Н. В. Гришиной) | студенты | 30 | 10–15 мин |
| 22 | Экспресс-опросник «Индекс толерантности» (Г. У. Солдатова и др.) | студенты | 22 | 10 мин |
| 23 | Шкалы склонности к экстремизму (Д. Г. Давыдов, К. Д. Хломов) | студенты | 66 | 15–20 мин |
Примечание. Методики № 9, 10 — групповые: проводятся по единому коду группы с автоматическим сведением результатов. Методики № 5, 7, 12, 13, 14 — авторские анкеты и практические техники; остальные 18 — стандартизированные методики с указанием авторов и адаптаций.
8. Контактная информация
Брескина Анастасия Викторовна, педагог-психолог, автор и разработчик программного комплекса «Ориентир».
Телефон: +7 928 220-91-45
Электронная почта: nasya7206@yandex.ru
Готова представить демонстрацию работы комплекса в режиме реального времени, предоставить техническое описание комплекса и список источников по каждой используемой методике.
