Социальный проект
по обучению людей старшего поколения компьютерной грамотности «Лестница успеха»
Актуальность проекта
Социальный проект является актуальным в решении задач по социальной адаптации пожилых людей к современной информационной среде. Основной задачей проекта является предоставление возможности пожилым людям общаться посредством сети Интернет со своими близкими, живущими в других городах, пользоваться интересующей их информацией, развивать творческие способности. Все это в комплексе способствует улучшению качества жизни людей старшего поколения. Без компьютера, в наше время, не обойтись, даже пенсионеру! С тем, что компьютерная грамотность для пенсионера не роскошь, а способ придать жизни новый смысл, расширить круг общения, почувствовать себя идущими в ногу с современностью, – вряд ли уже кто-то поспорит. Мы начали разработку проектного задания, для чего стали собирать информацию, знакомиться с ней, начали морально готовить заинтересованных пожилых людей, что учиться никогда не поздно!
Наш проект направлен на решение следующих проблем:
— информационная, социальная изоляция и одиночество. Данная проблема вызвана ограниченной подвижностью пожилых людей, неумением работать с современными средствами коммуникации (компьютером и Интернетом) и получать необходимую информацию (юридическую, социальную, политическую, энциклопедическую);
— проблема разрыва связи поколений. Наш проект решает её путем создания условий для общения поколений на базе Интернета и выработки культуры общения в Интернете.
Цель проекта:
Сформировать знания и умения в сфере компьютерной грамотности пожилого населения и готовность получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде; социально адаптировать и обучить пожилых людей навыкам работы на компьютере для повышения качества жизни.
Задачи проекта:
1.Формирование базы потенциальных получателей услуг проекта.
- Провести анкетирование пожилых людей об имеющихся знаниях персонального компьютера.
- Убедить в необходимости прохождения компьютерного «ликбеза», преодолеть страхи по поводу Интернет-технологий.
- Ознакомить людей старшего поколения с устройствами и принципами работы компьютера и ноутбука.
- Обучить уверенному владению необходимыми функциями персонального компьютера.
- Обучить поиску нужной информации с помощью Интернета.
- Развить навыки использования Интернета в быту и для решения практических задач.
- Способствовать более близкому общению членов семьи, укреплению духовных ценностей семьи.
Ресурсы для реализации проекта
Трудовые: Анай-оол Чодураа Сергеевна – заведующая Ак-Дуругской сельской модельной библиотекой им.М.К.Олчей-оола, получатели услуг проекта – население старшего поколения, пенсионеры и люди предпенсионного возраста.
Информационные: рабочая программа, учебно-тематический план, обучающая литература, Интернет.
Материальные: помещение – мультимедийная зона в Ак-Дуругской сельской модельной библиотеке им.М.К.Олчей-оола, 3 персональные компьютеры, мультимедийный проектор, канцелярские товары для анкетирования.
Ожидаемые результаты проекта
Курс обучения даст людям пожилого возраста, пенсионерам возможность получения знаний и навыков, необходимых для работы на компьютере и в сети Интернет. В обучение включены активные методики, позволяющие применять полученные знания в повседневной жизни.
Целевая аудитория (получатели услуг проекта – население старшего поколения, пенсионеры и люди предпенсионного возраста) должна знать:
— основные средства работы с ПК, с папками, файлами;
— основные принципы работы в среде текстового редактора;
— основные принципы работы в Интернете и основы сетевого этикета;
— основные поисковые Интернет-системы;
— основные понятия информационной безопасности;
— базовые принципы работы с мобильными устройствами в Интернет;
— особенности функционирования порталов органов власти региона;
— назначение, состав и принципы работы порталов государственных и муниципальных услуг;
— принцип персональной регистрации на портале государственных услуг.
Целевая аудитория (получатели услуг проекта – население старшего поколения, пенсионеры и люди предпенсионного возраста) должна уметь:
— пользоваться графическим интерфейсом;
— работать с файлами и папками;
— создавать и оформлять документы в текстовом редакторе;
— работать с сайтами, искать и находить информацию в Интернете;
— общаться с помощью средств коммуникаций взаимодействия и социальных сервисов, в том числе мобильных, использовать электронную почту, писать, отправлять и получать письма;
— участвовать в сетевом общественном сообществе пользователей электронных государственных услуг населению (онлайн опросах, форумах, чатах);
— пользоваться ресурсами порталов органов государственной власти регионов;
— пользоваться государственными и муниципальными услугами в электронном виде.
Ожидается, что представители старшего поколения приобретут базовые навыки работы с ПК, Интернет, а также научатся пользоваться электронными государственными услугами, получать интерактивную помощь и консультации через Интернет, писать электронные письма — общаться с помощью электронной почты с родственниками из других городов и даже стран — станут полноправными членами современного информационного сообщества.
Механизм оценки результатов
Эффективность проекта в целом будет оцениваться по следующим характеристикам:
— количество участников проекта – получателей услуг;
— количество заявок на участие в дальнейшей работе проекта;
— наличие положительных отзывов участников образовательного процесса и участников проекта (волонтёров и др.).
Критерии оценки эффективности проекта формируются и корректируются по мере реализации проекта, а также предполагают количественные и качественные показатели.
Но основным критерием оценки успешности данного проекта будет устойчивая мотивация пенсионеров, прошедших обучение к дальнейшему практическому использованию и развитию полученных знаний и навыков.
Учебно-тематический план
| №
п/п |
Наименование темы | Кол-во часов | В том числе | Дата | |
| теория | практика | ||||
| 1 | Знакомство с компьютерной техникой и преодоление психологического барьера при работе с ней. Инструменты работы на компьютере и средствами графического экранного интерфейса. Состав персонального компьютера. Работа с клавиатурой и манипулятором мышь. | 1 | 0,5 | 0,5 | |
| 2 | Работа с папками и файлами и внешними носителями информации (флэш-картой). Имя файла. Каталог. Организация папок. Имя папки. Операции создания, удаления, перемещения файлов и папок. | 2 | 0,5 | 1,5 | |
| 3 | Работа с текстовым редактором: создание файла, редактирование, проверка орфографии, сохранение файла на внешнем носителе, открытие файла в текстовом редакторе. | 2 | 0,5 | 1,5 | |
| 4 | Интернет. Основные понятия: сайт, программы-браузеры, принцип работы с сайтом – гиперссылка. Электронная почта: получение и отправка писем. Работа с поисковой системой в сети Интернет. | 3 | 1 | 2 | |
| 5 | Личное информационное пространство. Основы информационной безопасности и персонифици-рованной работы с коммуникационными сервисами: «антивирусы» — защита от вредоносных программ и спама, регистрация в сетевом сервисе (логин и пароль). Создание ящика электронной почты, Skype адреса. Регистрация в социальных сетях (Одноклассники, ВКонтакте, Твитер, WhatsApp, Skype, Ask)_ | 3 | 1 | 2 | |
| 6 | Средства сетевых коммуникаций для социального взаимодействия в сети Интернет: форум, чат, СМС, видеосервисы (Skype, IP телефония), основы сетевого этикета. | 3 | 1 | 2 | |
| 7 | Общественная активность средствами сетевых коммуникаций. Общественное сообщество пользователей сайта государственных услуг. Ресурсы сообщества пользователей государственных услуг в электронном виде и практика их использования: регистрация, использование электронных учебных материалов, тренинг по компьютерному тестированию для слушателей курса – пользователей государственных услуг в электронном виде. | 2 | 0,5 | 1,5 | |
| 8 | Принципы работы и основные разделы портала электронного правительства, состав государственных услуг населению и их нормативно-правовой статус. Использование информационной службы, новостной ленты, электронной приёмной, форума государственных услуг. Регистрация и участие в форуме. | 2 | 0,5 | 1,5 | |
| 9 | Структура государственной услуги, алгоритм работы с государственной услугой (на примере 2-х государственных услуг). Получение государственных и муниципальных услуг в электронном виде: персональная регистрация, личный кабинет и получение доступа к государственной услуге, оформление запроса, работа с информацией по запросу, ответ на запрос. | 2 | 0,5 | 1,5 | |
| 10 | Мобильный доступ к порталу государственных услуг населению. Работа (настройка доступа к Интернету на мобильном устройстве, экранный интерфейс) с порталом через мобильные устройства на примере устройств пользователя. | 2 | 0,5 | 1,5 | |
| 11 | Назначение универсальной электронной карты пользователя государственных услуг. Активизация карты для обеспечения персонифицированного доступа, нормативно-правовой защите персональных данных и ответственности граждан держателей электронной карты государственных услуг. | 2 | 0,5 | 1,5 | |
| 12 | Облачные технологии и практика доступа к удаленным данным на портале государственных услуг, личный кабинет пользователя государственных услуг, к удаленным данным н6а портале государственных услуг: личный кабинет пользователя, защищенный доступ к данным через логин и пароль. Обработка получения выбранной государственной услуги на практике (получение информации, заказ справки, подача заявления, запись в электронную очередь, проверка штрафов, оплата платежей и т.д.) | 3 | 0,5 | 2,5 | |
| Всего | 28 | 8 | 20 | ||




