Первая помощь в кризисных ситуациях.

(Занятие психолога с педагогами)

Уважаемые коллеги, мы живём в непростое время. Как педагогу справляться с детьми в ситуации опасности? Мы должны понимать об эмоциональном состоянии детей.

Какова же должна помощь в ЭКСТРЕМАЛЬНОЙ СИТУАЦИИ:

  • Говорить нужно спокойным и уверенным голосом, четкими и короткими фразами, в побудительном наклонении.
  • В речи не должно быть сложно построенных фраз, предложений.
  • Следует избегать в речи частицу «не», а также исключить такие слова как «паника», «катастрофа», «ужас» и т. п.

 

ПРИЕМЫ ОКАЗАНИЯ ПОДДЕРЖКИ: ПЛАЧ.

Признаки:

  • человек уже плачет или готов разрыдаться;
  • подрагивают губы;
  • наблюдается ощущение подавленности.

Плач — это та реакция, которая позволяет в сложной кризисной ситуации выразить переполняющие человека эмоции.

Нужно дать этой реакции состояться!

 

Всегда сохраняйте САМООБЛАДАНИЕ

Будьте готовы к тому, что вы можете столкнуться с различными эмоциональными реакциями и поступками, они могут быстро сменять друг друга, а некоторые слова и действия могут быть направлены на вас, Кроме этого, многие реакции могут характеризоваться эмоциональным заражением. А значит, под их влиянием можете оказаться и вы. В данном случае особенно важно сохранять спокойствие.

ПОМОЩЬ ПРИ ПЛАЧЕ

  По возможности не оставляйте ребёнка одного, необходимо позаботиться о том, чтобы рядом с ним кто-то находился, желательно близкий или знакомый человек.

  Поддерживайте физический контакт с пострадавшим (это поможет человеку почувствовать, что кто-то рядом, что он не один). Постарайтесь выразить 

 

         этому ребёнку свою поддержку и сочувствие. Не обязательно делать это словами, можно просто сесть рядом, дать почувствовать, что вы вместе с ним сочувствуете и сопереживаете, Можно просто держать человека за руку, иногда протянутая рука помощи значит гораздо больше, чем сотни сказанных слов.

  Дайте ребёнку возможность говорить о своих чувствах.

  Воздержитесь от советов, во многих случаях они могут вызвать негативную реакцию со стороны ученика.

  Если реакция плача затянулась и слезы уже не приносят облегчения, помогите ребёнку немного отвлечься: сконцентрировать внимание на глубоком и ровном дыхании, вместе с этим выполнять какую-либо несложную деятельность.

ПРИЕМЫ ОКАЗАНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ: ИСТЕРОИДНАЯ РЕАКЦИЯ (ИСТЕРИКА)

Признаки:

  чрезмерное возбуждение;   множество движений, театральные позы;   эмоционально насыщенная, быстрая речь;   крики, рыдания

В экстремальных ситуациях истероидная реакция отражает истинные переживания человека и НЕ является симуляцией или грубой формой манипуляции, направленной на привлечение к себе внимания окружающих.

ПОМОЩЬ ПРИ ИСТЕРИКЕ

  Если вы чувствуете готовность к оказанию помощи и понимаете, что это безопасно, постарайтесь отвести ребёнка от зрителей и замкнуть его внимание на себе.

  Если зрителей удалить невозможно, постарайтесь стать самым внимательным слушателем, оказывайте человеку поддержку, слушайте, кивайте, поддакивайте.

  Проявляйте СПОКОЙСТВИЕ и не демонстрируйте ребёнку сильных эмоций.

  Говорите короткими простыми фразами, уверенным тоном.

  Не потакайте желаниям ребёнка и не вступайте в активный диалог по поводу его высказываний.

  Переключите внимание пострадавшего, вызвав  ориентировочную реакцию: для этого задается неожиданный вопрос (не имеющий негативного содержания) или произносится имя ребёнка, после чего ему задается вопрос, требующий развернутого ответа.

После истерики возможен упадок сил, поэтому необходимо предоставить ребёнку возможность для отдыха, передав его близким людям.

ПРИЕМЫ ОКАЗАНИЯ ПОДДЕРЖКИ: АГРЕССИВНАЯ РЕАКЦИЯ

Признаки:

  • возбуждение;
  • раздражение, недовольство, гнев (по любому, даже незначительному поводу); 
  • повышенное мышечное напряжение; 
  • нанесение окружающим ударов руками или какими-либо предметами;  словесные оскорбления, брань

ПОМОЩЬ при АГРЕССИВНОЙ РЕАКЦИИ

  Сохраняйте спокойствие, не демонстрируйте сильных эмоций.

  Воздержитесь от эмоциональных реакций даже в том случае, если вы слышите оскорбления и брань, обращенные к вам.

  Говорите с ребёнком спокойным голосом, постепенно снижая темп и громкость своей речи.

  Демонстрируйте благожелательность, не вступайте с ребёнком в споры и не противоречьте ему.

  Если вы чувствуете внутреннюю готовность и понимаете, что это необходимо, отойдите с ребёнком от окружающих и дайте ему возможность выговориться.

ПОМОЩЬ при АГРЕССИВНОЙ РЕАКЦИИ (ПРОДОЛЖЕНИЕ)

  Включите ребёнка в какую-нибудь деятельность, связанную с физической нагрузкой.

          Обращайтесь к ребёнку по имени, задавайте вопросы, которые помогли бы ему сформулировать и понять его требования к этой ситуации: «Как вы считаете, что будет лучше сделать: это или вот это?»

ПРИЕМЫ ОКАЗАНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ

ПОДДЕРЖКИ ПОСТРАДАВШЕГО: СТРАХ

Признаки:

  • напряжение мышц (особенно лицевых); 
  •  сильное сердцебиение; 
  • учащенное поверхностное дыхание;
  • сниженный контроль собственного поведения.

 Страх становится опасным для человека, если он:

  • настолько силен, что лишает человека способности думать и действовать.

 

ПАНИКА — пиковое ПРОЯВЛЕНИЕ СТРАХА

 

Возможные реакции:

  • может побудить к бегству; 
  • может вызвать оцепенение;
  • агрессивное поведение;
  • человек может вцепиться в какие-либо опасные предметы, забираться в небезопасные места;
  • плохо контролирует свои действия и не осознает происходящее вокруг, что уже опасно для самого пострадавшего и окружающих его людей; 
  • велика вероятность эмоционального заражения паникой.

 

ПОМОЩЬ ПРИ СТРАХЕ:

  • Необходимо быть рядом с ребёнком, дать ему ощущение безопасности: страх тяжело переносить в одиночестве.
  • Если страх настолько силен, что парализует человека, то предложите ему выполнить несколько простых приемов. Например, задержать дыхание, а затем сосредоточиться на спокойном медленном дыхании.
  • Другой прием основан на том, что страх – это эмоция, а любая эмоция становится слабее, если включается мыслительная деятельность, поэтому можно предложить человеку простое интеллектуальное действие, например, отнимать от 100 по 7
  • Когда острота страха начинает спадать, говорите с ребёнком о том, чего именно он боится, не нагнетая эмоции, а наоборот, давая возможность человеку выговориться. Скажите ему, что страх в такой ситуации – это нормально. Такие разговоры не могут усилить страх, а дают возможность человеку поделиться им.  Ученые давно доказали, что, когда человек проговаривает свой страх, он становится не таким сильным. Поэтому, если человек говорит о том, чего он боится, поддержите его, поговорите с ним на эту тему.
  • При необходимости предоставьте человеку информацию о том, что происходит вокруг, о том, что обязательно помогут. Если вам кажется, что сказанная информация будет полезна для человека и поможет улучшить его состояние (информационный голод провоцирует усиление страха).

 

ПРИЕМЫ ОКАЗАНИЯ ПОДДЕРЖКИ: АПАТИЯ.

Признаки:

  • непреодолимая усталость, когда любое движение, любое сказанное   слово дается с трудом; 
  • равнодушие к происходящему;
  • отсутствие каких бы то ни было эмоциональных проявлений;
  • заторможенность; 
  • снижение темпа речи или полное ее отсутствие.

ПОМОЩЬ ПРИ АПАТИИ

Создайте условия, в которых он мог ребёнок мог бы почувствовать себя в безопасности (например, по возможности помогите ему удобно устроиться),

Если это по каким-то причинам невозможно, то необходимо помочь ребёнку мягко выйти из этого состояния: для этого можно предложить ему самомассаж (или помочь ему в этом) активных биологических зон — мочек ушей и пальцев рук.

Говорите мягко, медленно, спокойным голосом, постепенно повышая громкость и скорость речи.

Постепенно задавайте ребёнку вопросы, на которые он может ответить развернуто.

Предложите ребёнку какую-либо незначительную физическую нагрузку (пройтись, сделать несколько простых физических упражнений) или вовлеките его в посильную для него совместную деятельность.

 

И В ЗАКЛЮЧЕНИЕ ХОЧУ ВАМ ДАТЬ ВЫРУЧАЛОЧКУ ДЛЯ ЛЮБЫХ РЕАКЦИЙ И СОСТОЯНИЙ.

 

СНИЖЕНИЕ ТРЕВОГИ И СТРАХА

ДЫХАТЕЛЬНЫМИ УПРАЖНЕНИЯМИ

Диафрагмальное релаксационное дыхание по системе БОС (биологическая обратная связь):

Вдох через нос на 2 счета, живот раздувается, выдох на 4-6 счетов через рот, можно со звуком, можно через полусомкнутые губы, живот сдувается, пауза 2-3 секунды.