Автор: Ланских Елена Павловна
педагог психолог МБОУ «Белоярская СОШ № 14»
Конфликтные ситуации при обучении ребенка с особыми возможностями здоровья.
Ланских Елена Павловна
педагог-психолог
МБОУ «Белоярская СОШ № 14»
п. Гагарский , Белоярский ГО
соответствие занимаемой должности
Конфликтные ситуации при обучении ребенка с особыми возможностями здоровья
(для педагогов общеобразовательных школ)
Конфликт, как правило, довольно неприятное явление для обеих сторон. В данной статье это коснется отношений педагог-родитель. Как правило, он возникает из-за отсутствия достаточной информированности в ситуации, в неправильном донесении всех причин возникшего недопонимания, отсутствия конструктивного диалога. Если раньше взаимодействие «педагог — родитель» происходило в формате «начальник — подчиненный», в силу некомпетентности последних во многих вопросах, то во времена, когда родитель имеет возможность черпать информацию и быть осведомленным. Такое поведение может вызвать недопонимание, отстраненность и даже агрессию.
Работа с ребенком с ограниченными возможностями здоровья вызывает определенные трудности. У данной категории детей слабая внутренняя дисциплина, которая нужна, чтобы контролировать собственное поведение. У них нет необходимых навыков самоконтроля, ответственности, умения принять решение. Дети часто проказничают, надеются остаться безнаказанными. Выполнение заданий вызывает трудности и, как следствие, нежелание посещать занятия. Родителям они начинают рассказывать о том, что учитель кричит, что учитель не нравится, что учитель даже не пришел на урок. Родители же часто не принимают во внимание возрастные и психологические особенности своих детей, которые способны обманывать с целью оправдания своего поведение, или нежелание учится. Из-за отсутствия взаимодействия с педагогом, родитель получает информацию в одностороннем порядке то есть необъективную, в следствии чего нередко возникает конфликт. Как решать эти конфликты? Как научится решать проблемы сообща с родителем, при этом, чтобы каждая заинтересованная сторона оставалась довольна? Цель данного материала заключается в оказании методического сопровождения педагогам общеобразовательных школ в работе с детьми ОВЗ. Задачи: раскрыть психологический тип родителей, вступивших в конфликт; определить варианты предупреждения и урегулирования конфликтов
Рекомендации
Нужно проявить усилия, чтобы убедить родителя прийти к вам на беседу. Это может быть просьба о помощи, о совете, либо о необходимости обсудить дальнейшую тактику, все зависит от индивидуальности каждой ситуации.
Когда родитель к вам придёт:
- Вместо указания на ошибки и трудности – начните с чего-нибудь хорошего;
- Вместо перечисления недостатков – скажите, что нужно делать;
- Вместо нападения – расскажите о потребностях ребенка;
- Вместо того, чтобы учить родителя – скажите, какие методы обучения и воспитания ребенка эффективно срабатывают в школе;
- Вместо того, чтобы унижать ребенка – разработайте совместный план;
- Не забывайте план, следуйте ему после беседы, будьте настойчивы и нацеливайте родителя на положительный исход;
- Вместо того чтобы утаивать информацию, поделитесь тем, что важно.
Педагог должен учитывать характер каждого конкретного родителя. Формально существует несколько типов сложных родителей, они достаточно общие, но, если педагог примерит на себя или на родителя один из них, то вполне можно выбрать стратегию, которая поможет вам достигнуть желаемого взаимодействия.
- «Родитель-таран». Ничего не слышу, ничего не вижу, всегда прав, агрессивен, нападает первым, чтобы не оказаться не правым.
Рекомендации: Его агрессия — это не ваша вина и с вами никак не связанна — он такой всегда и везде. Говорить нужно кратко, ясно, спокойно и по делу. Не указывайте на то, что он не прав, дайте понять, что существует иная точка зрения, нежели у него. Оставляйте последнее слово за собой.
2.«В тихом омуте». Открыто свою агрессию не показывает, на прямой диалог не идет, но вполне может пойти с претензиями, через вашу голову (обратится к вышестоящим инстанциям)
Рекомендации: Дайте понять, что вы все видите и готовы решать проблемы, не пропускайте подобные выпады мимо «ушей». Например, можно спросить: «Что вы имеете ввиду?». Попытайтесь разрядить обстановку, так как такой родитель в открытый конфликт вступить не готов, помогите ему достойно выйти из ситуации.
- «Контролер». Все время недоволен собой, может как ребенок вспыхнуть. Не сможет ни кому в том числе и себе простить, если потеряет контроль над ситуацией.
Рекомендации: Дайте возможность остыть, успокоиться, поддержите.
- «Все плохо». Никому не верю, ничего не хочу, огорчен всегда и всем.
Рекомендации: Выслушайте, для него это очень важно, придайте уверенности в себе, дайте понять, что он не один, что вы готовы ему помочь найти выход из ситуации.
- «Лучше всех». Родитель довольно бестактен, уверен, что знает все, как, когда и что нужно делать, что будет правильным, даже если это его не касается
Рекомендации: Попробуйте тактику единения «МЫ, НАС» дайте ему понять, что готовы быть союзником. «Может быть, мне кажется»-излагайте свою позицию в таком ключе. Игнорируйте его бестактность и колкость, она направленна на всех, а не конкретно на вас.
- «Все в себе». Такой родитель постоянно переживает все в себе, ни с кем не делится. Абсолютно не готов искать выходы из ситуации. Хочет достичь совершенства, при этом ничего не делая.
Рекомендации: Не давите, не указывайте на ошибки. «Да, это все ужасно!» — такая позиция может привлечь к вам такого родителя. Подчеркните в его оценках самое важное и конструктивное.
- «Все для всех». Родитель хочет нравиться всем и вся, готов делать для этого все, что угодно. Но, как правило, может легко подвести.
Рекомендации: Конкретный диалог «Что, где, когда» без лишних действий и неправдивых высказываний.
- «Моя хата с краю». Ничего не надо, ничего не интересно, нет своей позиции, не ищет ответственности.
Рекомендации: Попробуйте общаться на позитивной ноте. Ваша задача донести, что такая позиция безынициативности вредит, не только ему, но и может негативно сказаться на ребенке.
Родители и педагоги, работающие с детьми, имеющими ограниченные возможности здоровья, нуждаются в постоянной поддержке. Всем нужно, чтобы усилия оценивались по достоинству. Все нуждаются в уважении. Все мы должны поддерживать друг друга и стараться сделать так, чтобы нашим детям было хорошо!
