Автор: Лёшина Татьяна Анатольевна
педагог-психолог МБДОУ Николаевский детский сад «Солнышко»
Занятие с элементами тренинга с педагогами ДОУ «Сотрудничество как основа эффективного взаимодействия в коллективе»
Занятие с элементами тренинга с педагогами ДОО
«Сотрудничество как основа эффективного взаимодействия в коллективе»
Цель:формирование умения общаться и взаимодействовать друг с другом, понимать и разделять общие цели, доверять и уважать себя и партнёров.
Задачи:
1) развивать сплочённость коллектива;
2) побуждать участников к саморазвитию и самопознанию;
3) рассмотреть методы и приемы по гармонизации взаимоотношений в коллективе с помощью психологических упражнений;
4) получить эмоциональное и физическое удовольствие от результатов психологического занятия;
Предполагаемый результат:
-овладение участниками навыками создания команды и работы в команде;
-сознание участниками занятия ценности индивидуальности каждого члена коллектива;
— осознание каждым участником своей роли, функции в группе;
— повышение коммуникативных навыков педагогов;
Состав участников: 10-15 человек
Ход выступления:
1.Вступление.
-Мне хотелось бы начать с цитаты Марка Аврелия
Если бы ты хотел этого, ты не можешь отделить твою жизнь от человечества. Ты живешь в нем, им и для него. Мы все сотворены для взаимодействия, как ноги, руки, глаза.
Становление личности невозможно вне коллектива, поскольку её стержневым образованием является самооценка, основанная в значительной
степени на оценках, которые дают человеку другие люди. Исходя из вышеизложенных фактов, влияние коллектива на личность не вызывает сомнений.
Сегодня мы поговорим с Вами о важности сплочѐнности коллектива. В одном коллективе педагоги чувствуют себя некомфортно, стремятся покинуть коллектив, проводят в нем меньше времени, их личностный рост замедляется, в другом —получают возможность максимально полно реализовать свой потенциал (к чему мы и стремимся).Создание эмоционального благополучия в педагогическом коллективе, сплоченности коллектива — это важнейшее дело не только администрации, но и каждого члена коллектива.
Каковы же признаки сплоченного коллектива? Это когда в коллективе царит атмосфера доброжелательности, заботы о каждом, доверия и взаимопонимания, члены коллектива готовы к работе, проявляют творчество и достигают высокого качества, работая без контроля и неся ответственность за дело, в коллективе каждый защищѐн, чувствует причастность ко всему происходящему и активно вступает в общение
Коллектив — это развивающаяся социальная система. В зависимости от уровня развития различают складывающийся коллектив, т.е. находящийся в процессе своего становления (например, детский коллектив), и сложившийся, «зрелый» коллектив, т.е. коллектив с выработанной системой общественно значимых целей, четкой структурой деловых отношений и форм совместной деятельности.
2.О методах и приемах по гармонизации взаимоотношений в коллективе.
-Что можно сделать для создания благоприятного морально-психологического климата в коллективе?
Учитесь планировать. Наличие большого количества планов одновременно часто приводит к путанице, забывчивости и чувству, что незаконченные проекты висят над головой. Уделите планам некоторое время, когда это будет возможно, и поработайте над ними до тех пор, когда это будет возможно, и поработайте над ними до тех пор, пока не закончите.
Признавайте и принимайте ограничения. Многие из нас ставят себе совершеннейшие и недостижимые цели. Но человек не может быть совершенным, поэтому часто возникает чувство несостоятельности или несоответствия вне зависимости от того, насколько хорошо мы выполнили что-либо. Ставьте достижимые цели.
Развивайтесь. Иногда необходимо убежать от жизненных проблем и развлечься. Найдите занятие, которое было бы увлекательным и приятным для вас.
Будьте положительной личностью. Избегайте критиковать других. Учитесь хвалить других за те вещи, которые вам в них нравятся. Сосредоточьтесь на положительных качествах окружающих.
Учитесь терпеть и прощать. Нетерпимость к другим приводит к расстройствам и гневу. Попытайтесь действительно понять, что чувствуют другие люди, это поможет вам принять их.
Избегайте ненужной конкуренции. В жизни много очень ситуаций, когда мы не можем избежать конкуренции. Но слишком большое стремление к выигрыванию в слишком многих областях жизни создает напряжение и тревогу, делает человека излишне агрессивным.
Регулярно делайте физические упражнения. Лучше следовать той программе, которая доставляет вам удовольствие.
Учитесь методам расслабления. Желательно под наблюдением специалистов.
Рассказывайте о своих неприятностях. Найдите друга, консультанта, психотерапевта, психолога, с которым вы можете быть откровенны. Это снимет ваше напряжение.
3.Об умении располагать к себе людей
— Как же располагать к себе людей.
Американский психолог, Дейл Карнеги, предлагает несколько советов об умении располагать к себе людей:
- Проявляйте искренний интерес и внимание к другим людям. Вникайте во все.
- Будьте приветливы, доброжелательны, создавайте благоприятную атмосферу.
- Запоминайте имя человека и все, что можно о нем знать (его семейное положение, слабости, хобби и т.д.).
- Умейте терпеливо слушать других. Проявляйте внимание и сочувствие при слушании.
- Никогда не унижайте человека, даже если он не прав и оказался побежденным в споре.
- Дайте человеку почувствовать его значимость, подчеркните его компетентность, поощряйте, применяйте похвалу.
- Начинайте с искреннего признания достоинства человека.
- Обращая внимание людей на их ошибки, делайте это в косвенной форме.
- Прежде чем критиковать другого, скажите о своих собственных ошибках.
- Задавайте вопросы вместо того, чтобы отдавать приказания.
- Дайте возможность человеку спасти свое лицо.
- Хвалите человека за каждый, даже скромный, успех и будьте при этом искренни.
- Пользуйтесь поощрением. Сделайте так, чтобы недостатки, которые вы хотите в человеке исправить, выглядели легко исправимыми, а дело, которым вы хотите его увлечь, легко выполнимым.
- Делайте так, чтобы людям было приятно исполнять то, что вы хотите.
- Практическая часть.
— Практическую часть я предлагаю начать с простого и очень интересного упражнения для включения в работу.
Упражнение «Улыбка»
Цель: познакомить педагогов с приемами доброжелательного общения.
— Улыбка является одним из психологических приемов расположения людей к себе. Человек с улыбкой на лице всегда хорошо воспринимается коллективом. Улыбка ничего не стоит, но многое дает. Улыбка – лучшее из природных средств против неприятностей. Улыбка способна формировать притяжение. А вы умеете улыбаться?
Возьмите зеркала и улыбнитесь тому, кто смотрит на вас из зеркала. Этот человек заслуживает, чтобы ему улыбнулись. (Педагоги улыбаются). Улыбка уменьшает сопротивление возражения в споре, разговоре. Человек с улыбкой вызывает меньше возражений, чем когда его встречают без приятного выражения лица. Улыбкой вы никогда не ухудшите ваши отношения. А это уже плюс!
Теперь улыбнемся друг другу, поделимся своей улыбкой! (Педагоги улыбаются друг другу).
Обсуждение:Что мы чувствуем, видя улыбку на лице другого человека (собеседника, соседа)? Да, улыбка создает позитивный внутренний настрой на общение.
-Следующие упражнения помогут нам увидеть насколько важно развивать навыки невербального общения.
Упражнение «Встреча взглядами»(5-7 мин.)
Цель: разминка, развивает навыки социальной перцепции, навыки экспрессии и эмпатии, наблюдательности.
Для игры нужно четное число участников. Они садятся в круг, закрывают глаза и опускают головы вниз. По сигналу ведущего каждый должен открыть глаза, поднять голову и с кем-нибудь встретиться, «сцепиться» взглядами (вариант — указать пальцами друг на друга). Число сложившихся пар подсчитывается в конце каждого раунда. Цель игры — разбиться на пары всем сразу, с одной попытки.
Обсуждение и анализ возникших чувств у каждого участника группы.
Упражнение «Говорящие руки» (5-7 мин.)
Цель: эмоционально-психологическое сближение участников.
Участники образуют два круга: внутренний и внешний, стоя лицом друг к другу. Ведущий дает команды, которые участники выполняют молча в образовавшейся паре. После этого по команде ведущего внешний круг двигается вправо на шаг.
Варианты инструкций образующимся парам:
- Поздороваться с помощью рук.
- Побороться руками.
- Помириться руками.
- Выразить поддержку с помощью рук.
- Пожалеть руками.
- Выразить радость.
- Пожелать удачи.
- Попрощаться руками.
Между участниками улучшается взаимопонимание, развивается навык невербального общения.
Обсуждение: Что было легко, что сложно? Кому было сложно молча передавать информацию? Кому легко? Обращали ли внимание на информацию от партнера или больше думали, как передать информацию самим? Как Вы думаете, на что было направлено это упражнение?
-Часто ли в жизни вы подвергались каким-либо притеснениям, дискриминации? Как мы реагируем, наблюдая такие ситуации ?Какие чувства мы испытываем при этом? Разобраться в этом нам поможет
Упражнение «За кругом» (10 мин.)
Цель: помочь понять глубинные причины дискриминаций, подводные камни и возможные последствия.
Нечетное количество участников. Сначала происходит беспорядочное движение по комнате; по команде участникам нужно сцепиться в пары. Все, у кого нашлась пара, объединяются в круг; один оказывается за кругом. Инструкция: участникам в кругу нужно не пустить внутрь того, кто за кругом; соответственно, последнему нужно любым способом проникнуть вовнутрь; тот, кто пропустит, будет выдворен за круг.
Обсуждение:
По окончании участники делятся своими чувствами, и разговор плавно переводится на тему дискриминаций. Далее предлагается вспомнить ситуацию, когда участники подвергались каким-либо притеснениям.
Этим опытом участники делятся в парах или рассказывают несколько ситуаций на общий круг. Обращается внимание на то, как мы реагируем, наблюдая ситуацию дискриминации, какие чувства мешают нам быть более справедливыми и как мы платим впоследствии за допущенный произвол (чувства вины, сожаления, горечи, стыда и т.д.)
— Следующие два упражнения помогут нам разобраться в том , к чему может привести искажённая информация? Случалось ли такое в нашем коллективе?
Упражнение «Слухи» (10-15 мин.)
Цель: развитие коммуникативных навыков, навыков активного слушания, памяти и умения точно передавать информацию.Эмоциональная разрядка
Участники-добровольцы выходят за дверь и по приглашению ведущего входят в аудиторию по одному. Каждому входящему дается инструкция: «Представьте себе, что Вы получили телефонограмму, содержание которой должны передать следующему члену группы. Главное – как можно точнее отразить содержание».
Остальные участники не должны подсказывать добровольцу. Их задача будет заключаться в том, чтобы следить за тем, как искажается информация при передаче от одного человека к другому. Когда последний доброволец зайдет в аудиторию и передаст полученную информацию, ведущий снова для всех зачитывает текст, который был предложен аудитории в самом начале игры. В конце игры можно устроить обсуждение и проанализировать то, как передается информация от одного человека к другому, как она может искажаться и, вообще, стоит ли верить сплетням, слухам и мифам.
Текст: «Звонила Елена Сергеевна, она ждала вас и не дождалась. Она очень огорчилась и просила передать, что задерживается в РОНО, т. е. она договаривается о получении нового импортного оборудования для кухни, которое, впрочем, не лучше отечественного. Она должна вернуться к 14 часам, но если она не успеет, то совещание нужно начинать без неё , что нужно заменить воспитателя в средней группе на понедельник и вторник, а самое главное, объявить, что всем воспитателям младших и старших групп необходимо пройти курсы в здании РОНО, в любое удобное время, кроме понедельника , но до 13 февраля»
После выполнения упражнения участники группы анализируют особенности слушания и то, как неумелое слушание и передача сообщения, оценочные суждения могут исказить смысл передаваемой информации.
Обычно упражнение вызывает смеховую реакцию, позволяет снять напряжение в группе и расслабиться. В тоже время оно содержит поле для получения реального опыта искажения информации, которое в жизни может быть не таким смешным, как в игре, и почти всегда приводит к ссорам и непониманию в коллективе, группе . Это может стать одной из ключевых тем обсуждения.
Обсуждение:
На каком моменте произошел сбой информации?
Как внимательно лично вы отнеслись к передаче информации?
Часто ли вами выносились домыслы и оценочные суждения?
Сталкивались ли вы с подобными ситуациями в жизни?
Каковы последствия этого?
Что надо делать, чтобы избегать подобных ситуаций?
Какие факторы влияют на искажение информации, как происходит замена информации и ее потеря.
Упражнение «Пазлы» (5-7 мин.)
Цель : показать группе преимущество открытого общения и командной работы.
Предварительно готовим два конверта с «паззлами» из больших фотографий. Фотографии абсолютно одинаковые. При подготовке конвертов нужно так перемешать «паззлы», чтобы в каждом конверте оказалась часть деталей от других «паззлов».
-Мне хочется предложить вам упражнение, которое даст нам возможность и почву для обсуждения темы командной работы. Для его выполнения нам нужно поделиться на четыре команды. Каждая команда, теперь возьмите конверт. Внутри конверта «паззл». Ваша задача как можно быстрее собрать «паззлы»
Участники в игровой форме учатся эффективному взаимодействию в команде, учатся распределять роли, к улучшению качества работы, при этом важно, что объединены общей целью.
Обсуждение: Сложно ли было выполнять это упражнение в команде? Почему? Что нужно для того, чтобы более эффективно работать в команде.
Диагностика психологической атмосферы в группе
— А теперь подведём итоги оценки психологической атмосферы в коллективе по методике А.Ф. Фидлера. Были приведены противоположные по смыслу 10 пар слов, с помощью которых Вам предлагалось описать психологическую атмосферу в нашем коллективе. Нужно было поставить знак (звездочка) ближе к тому признаку в каждой паре, который, по Вашему мнению, более выражен в коллективе.
1 2 3 4 5 6 7 8
Дружелюбие – Враждебность
Согласие – Несогласие
Удовлетворенность – Неудовлетворенность
Продуктивность – Непродуктивность
Теплота – Холодность
Сотрудничество – Несогласованность
Взаимная поддержка – Недоброжелательность
Увлеченность – Равнодушие
Занимательность – Скука
Успешность – Безуспешность
— Анализ данных, полученных по методике Ф. Фидлера , свидетельствует о том, что психологическая атмосфера коллектива имеет среднюю выраженность, в большей степени участники группы склонны положительно оценивать психологическую атмосферу , сплоченность группы находится на уровне выше среднего (66 %).
Большинство членов группы стараются справедливо относиться друг
к другу. Скорее всего, в трудных случаях большинство членов группы объединяются, поддерживают друг друга, хотя могут возникать растерянность, ссоры, взаимные обвинения.
— А также познакомимся с результатами определения индекса групповой сплоченности Сишора. Вам необходимо было выбрать вариант ответа на пять вопросов. Вот какие результаты мы получили. Индекс групповой сплоченности 15,04 , это высокий уровень групповой сплоченности в коллективе . Групповая сплоченность — чрезвычайно важный параметр, необходимое условие для успешной работы. Коллектив характеризуется общей удовлетворенностью участников группы.
Итак, проведенное исследование показало, что большая часть коллектива оценивает психологический климат в группе, как благоприятный по всем методикам ярко выражено положительное эмоциональное отношение в группе, что говорит о том, что коллектив активен, полон энергии; преобладает бодрое и жизнерадостное настроение.
-И в заключенни предлагаю вам посмотреть флеш-треннинг «Пророк и длинные ложки», который поможет нам осознать, что только мы имеем возможность выбирать, где нам жить в раю или аду.
Флеш-треннинг (видео):
«Пророк и длинные ложки» (восточная притча)
Один православный человек пришел к Илье-пророку. Его волновал вопрос об аде и рае, ведь в соответствии с этим он хотел пройти свой жизненный путь. «Где ад и где рай?» С этими словами он приблизился к пророку, но Илья не ответил. Он взял спрашивающего за руку и повел через темные Переулки в какой-то дворец. Через железный портал вошли они в большой зал. Там толпилось много людей, бедных и богатых, закутанных в лохмотья и украшенных драгоценными камнями. В центре зала на открытом огне стоял большой горшок с бурлящим супом, который на Востоке называют «аш». По всему помещению распространялся приятный аромат. Вокруг горшка толпились люди с худыми щеками и запавшими глазами, каждый из которых пытался достать себе немного супа. Человек, который пришел с Ильей-пророком, удивился, потому что ложки, которые были у каждого из этих людей, были такого же размера, как и они сами. Только на самом конце ложки были из дерева, а в остальной своей части, в которую поместилось бы столько еды, что могло насытить человека, они были из железа и поэтому раскалялись от горячего супа. С жадностью голодные пытались ложками зачерпнуть себе еды. Но никому это не удавалось. С трудом они вытаскивали свои тяжелые ложки из супа, но так как они были очень длинные, то даже самому сильному не удавалось донести ложку до рта. Самые быстрые обжигали себе руки и лицо или выливали суп на плечи своих соседей. С руганью они кидались друг на друга и дрались теми самыми ложками, с помощью которых могли бы утолить свой голод. Илья-пророк взял своего спутнику за руку и сказал: «Это ад». Они вышли из зала, и адский крик стало не слышно. Пройдя через длинные мрачные коридоры, они оказались еще в одном зале. Здесь тоже было много народу. В середине зала тоже бурлил в котле суп. У каждого из присутствующих в руке было по такой же громадной ложке, как и те, которые Илья и его спутник видели в аду. Но люди здесь были упитанные, и в зале слышен был только легкий, довольный гул голосов и шорох опускаемых в суп ложек. Каждый раз у котла стояло по два человека. Один набирал ложкой суп и кормил другого. Если для кого-то ложка была слишком тяжелой, то помогали двое других, так что каждый мог спокойно поесть. Как только один утолял голод, подходил следующий. Илья-пророк сказал спутнику: «Это рай!»
Обсуждение:
Эта история передается из уст в уста уже более тысячи лет. Она взята из жизни и повторяется даже в наше время, когда мы наблюдаем трудности в семье, разногласия на работе, ссоры между детьми и проявления агрессии в отношениях родителей и детей . «Ад» — это работа рядом друг с другом, но против друг друга; каждый — только за себя самого и против других. «Рай»» напротив, предполагает готовность вступать в позитивные отношения с другими. Обе группы — люди в раю и люди в аду — имеют одинаковые или похожие проблемы. Но где они живут — в раю или в аду, — зависит оттого, как они эти проблемы пытаются решить.
Рай и ад — в нас самих. Мы имеем возможность выбирать. Насколько велик этот шанс выбора, определяется большей частью нашим опытом, тем, как мы научились решать свои проблемы, и нашей готовностью использовать свой опыт.
Наше сегодняшнее занятие было актуально для каждого из нас, так как невозможно сделать всю работу одному время от времени все равно приходится прибегать к помощи другого человека. В сплоченном коллективе есть взаимопомощь. Именно взаимопомощь – это залог успеха, без поддержки будут достигнуты только небольшие цели, которые поставил каждый, но цель коллектива останется на нулевом уровне.
Ритуал прощания.
Цель рефлексии: осознание себя и своих действий, обобщение результатов проделанной работы; обратная связь с участниками.
- Что нового вы узнали на нашем занятии?
- Что было для вас трудным?
- Что понравилось и что не понравилось в ходе занятия?
Список литературы
- Практическая психология для преподавателей. – М.: Информационно-издательский дом “Филинъ”, 1997.
- Практикум по экспериментальной и прикладной психологии: Учебное пособие / Под ред. А.А. Крылова. – Л.: Издательство Ленинградского университета, 1990.
- Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога в образовании: Учебное пособие. – М.: ВЛАДОС, 1995. С. 319-321.
- Литвак М.Е. Если хочешь быть счастливым. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2000.
- Карнеги Д. Как расположить к себе людей.
- Психогимнастика в тренинге — под ред. Н.Ю. Хревой
Заключение.
Наше сегодняшнее занятие было актуально для каждого из нас, так как невозможно сделать всю работу одному время от времени все равно приходится прибегать к помощи другого человека. В сплоченном коллективе есть взаимопомощь. Именно взаимопомощь – это залог успеха, без поддержки будут достигнуты только небольшие цели, которые поставил каждый, но цель коллектива останется на нулевом уровне.
Почему важен благоприятный морально – психологический климат в коллективе, потому что он формирует сплоченность всех участников образовательного процесса: возможность окунуться…, возможность увидеть…, возможность услышать…, возможность ощутить…, возможность испытать…, возможность стать…, стать одним коллективом, который чувствует, поддерживает и вдохновляет на новые действия и поступки.
Мы попытались на сегодняшней встрече не только изучить морально-психологический климат коллектива, предложить рекомендации по его улучшению, но и создать позитивный настрой для успешной работы в этом учебном году.
